很多便利店老板使用浏览器打开新商盟卷烟订货商务平台时，发现自己的账号登录不上去，不知道是什么原因导致的，也不知道该如何解决，本期文章就说说关于这方面的事。
一、权限
新商盟卷烟订货商务平台虽然允许其他用户注册，但这类账号与便利店店主订烟时使用的账户时不同的，前者是自己注册的，没有任何权限，后者是烟草公司的相关工作人员帮忙注册的。
当店主发现自己的新商盟账号登录不上去时，理应第一时间给自己的烟草客户经理打电话，将自己的情况与对方说明，客户经理会在后台查看账号状态，如果存在误操作导致的权限受限，对方会帮忙解决。
二、网络
如果确定自己的账号没有问题的话，就要查看下自己的电脑是否可以正常联网。正常情况下，新商盟卷烟订货商务平台是随时可以登录的，如果遇到登录不上去的情况，最后可能的故障原因就是“网络故障”。
因为浏览器存在缓存文件，缓存文件出错会导致网页无法正常打开或浏览，重新启动电脑或换个浏览器登录即可。
三、维护
虽然新商盟卷烟订货商务平台一般不会维护，但也的确存在这种情况，要知道拥有权限的商户订烟是存在周期的，与实体店所在片区有关，如果自己错过了订烟安排的日期，那么可能就会遇到平台维护的情况。
遇到这种情况登录不上去也是正常的，等维护好之后，或者下一个订货周期就可以登录上去了。
题外话：除了上述三个原因之外，账号密码错误也有可能，新商盟卷烟订货商务平台比较特殊，一般是不对外开放的，如果确定不是网络的原因，出现问题一定要第一时间联系自己的客户经理，他们会帮忙解决所有问题。
注：文中演示使用的笔记本电脑型号为华硕 飞行堡垒6 FX86FE，电脑系统为Windows 10 64位 家庭中文版，新商盟卷烟订货商务平台为网页版，不涉及任何APP版本。
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