无线网络连接上但上不了网解决方法

无线网络连接上但上不了网解决方法

  随着互联网的不断发展,生活中越来越多的地方要使用到wifi,家里、单位等处处充斥着wifi信号,但有时候手机可以连接无线WiFi网络但连接后上不了网的原因有很多,那么如何快速确定路由故障还是宽带线路故障?

  遇到此类问题大家不用着急,这里小编就简单介绍一下故障的快速确定方法。

  重启无线路由器

  拔掉电源等候5s左右之后重新插上电源重启路由器,之后若是依旧无法使用wifi,但是电脑有线连接能正常上网那么此时可以初步确定为路由故障,还有一个问题就是由于路由误以操作导致手机被路由器禁止上网,也就是通俗说的拉入黑名单,这里可查看其他手机连上wifi上网是否正常来确定。(我们云路由是可以远程操作控制这一项的,由于客户需要这里不多做说明,不解可联系我们来询噢);若是电脑有线依旧上不了网可能就是宽带运营商或者路由问题,此时还无法最终确定故障方。

  拔掉入户网线插入电脑进行拨号上网

  有条件的朋友把插入路由WLAN的’的网线(即入户网线)拔出路由直接插 入电脑进行有线拨号上网,若是拨号无法上网显示有错误代码,那么就可以直接确定为宽带或者入户线路故障。请大家可记住错误代码直接联系宽带运营商即可。

  若是有线拨号能上网那么就能确定为路由器故障,可恢复出厂设置重行设置好,恢复出厂设置也不行的,即路由器本身出现被雷击或自身原件不可挽回的损坏(若依旧无法使用WiFi或不会设置可联系我们即可)。

  线路出错

  对于使用了无线路由器的用户有时由于重插网线,从而导致线路出错也可能出现上不了网,此时请检查,入户网线必须插入无线路由器的WLAN口,若是经过猫的, 那么从猫的网口出来那根网线就该插入WLAN口。

  宽带入户经过猫的客户请查看网络指示灯是否正常

  一般在ADSL猫上都有Power灯、Test(或Diag)灯、CD(或Link)灯、LAN灯这几个指示灯,它们都有着不同的指示意义(由于市面上光猫的型号不一,不能覆盖所有请见谅,这里仅作参考,如果是目前一些电信主流光猫产品的光信号灯显示红灯,那么就表示警告提示即宽带运营商线路故障,或光猫本省故障了):

  Power灯:电源指示灯。如果Power灯不亮,大家都清楚是电源出问题了。

  Test(或Diag灯):设备自检灯。这个指示灯一般只有在打开ADSL时才会闪烁,一旦设备自检完成,指示灯就会熄灭。如指示灯长亮,即表示设备未能通过自检,你可以尝试重开ADSL或对设备进行复位来解决问题。

  CD(或Link)灯:同步灯。这个指示灯表示线路连接情况。CD灯在开机后会很快长亮,如果CD灯一直闪烁,表示线路信号不好或线路有问题。检查一下入户后的分离器是否接好;分离器之前是否接有其他设备,如分机、防盗器等;是不是离电信局太远(2.5公里以上);接线盒或水晶头是否完好;ADSL傍是否有无线通讯设备(如手机);电话线是否有损坏等,如户内没有问题,可以请线路检修人员检查一下户外线路是否有问题。在确认线路没问题的情况下,CD灯都还不能长亮,则有可能是ADSL与服务接供商的中心交换机不兼容,建议更换不同型号或不同品牌的ADSL。

  LAN灯:局域网指示灯。这个指示灯表示你的设备与你的电脑的连接是否正常。如果LAN灯不亮,电脑是无法与ADSL通讯的,当然就不能进行正常拔号了。这时你就要检查一下网卡是否正常、网线是否有损。如果LAN灯亮了,但还是不能进行正常通讯,你还应该检查一下你的网卡的IP地址是否被修改过。网卡的IP必须与ADSL的LAN口的IP在同一网段内才能通讯。最简单的做法就是不设置IP,让它自动获取IP来与LAN口IP位于同一网段内。

  如果LAN指示灯常亮,但不能正确使用ADSL拨号时,可能是拨号软件出现问题,此时您可以将它从系统中彻底删除,并重新正确地安装拨号软件。如果还无法工作的话,就必须按下ADSL设备中的复位按钮,让ADSL采用默认的网络参数来工作。注意,在按复位按钮时,您先找到该设备上的一个直径为2毫米左右的圆孔,在接通电源的条件下,用笔芯之类的坚硬东西戳进去,同时必须保持这种状态10秒钟以上,才能算复位成功。

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