投诉快递最有效的电话是“12345”邮政业消费者服务热线,除此之外还可以在【国家邮政局申诉网站】上进行申诉,这也是投诉快递最有效的方式。投诉举报快递的方法,如下:
1、在官方平台上进行投诉。打开浏览器搜索相应的快递官方平台,并进入到官方平台的主页后点击【在线客服】选项,进入与客服的聊天界面,补充所需投诉的内容就可以啦。
2、致电其官方客服投诉电话。打开手机浏览器找到该快递的官方客服热线,直接拨打,转接到官方人工客服进行投诉反馈。
3、致电邮政业消费者申诉专线——“12345”电话 (原12305热线已被并入12345)进行反馈。人工客服接听的时间是——法定工作日的上午8:30-下午17:30(新疆地区为上午10:00-下午19:00,西藏地区为早上9:00-下午18:30。)
4、经由国家邮政局申诉网站进行申诉、举报。在网页浏览器上找到“国家邮政局申诉网站”,点击并进入【首页】输入账号密码进行登录,按平台提出的要求填写个人资料信息及具体的投诉信息即可。
5、通过官网公众号进行投诉。打开【微信】,找到【邮政业消费者申诉】公众号并点击右侧关注,进入公众号,选择对话框左侧的【我要申诉-提交申诉】,跳转至【申诉温馨提示】界面,在阅读完平台【提示】后,选择界面下方的【我要申诉】就完成啦。
各大快递公司官方平台入口、客服热线如下:
快递公司 | 官网入口(点击即可进入) | 客服热线 |
极兔速递 | 【极兔速递官网】 | +86 021 23142687 |
百世快递 | 【百世快递官网】 | 95320 |
申通快递 | 【申通快递官网】 | 95543 |
德邦快递 | 【德邦快递官网】 | 95353 |
韵达速递 | 【韵达速递官网】 | 95546 |
圆通速递 | 【圆通速递官网】 | 95554 |
顺丰速递 | 【顺丰速递官网】 | 95338 |
中通快递 | 【中通快递官网】 | 95311 |
中国邮政速递Ems物流 | 【中国邮政速递物流】 | 11183 |
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