投诉电信10000怎样投诉?10000号总部投诉电话 – 海淘族

想要投诉电信10000可以通过拨打电信总部投诉监督电话“400-881-0000”;或是通过“12315”热线以及互联网平台;又或是拨打工信部热线“12381”或是在“工信部电信投诉平台”上投诉;若是以上方法都无法解决问题,也可以通过国家信访局进行申诉。投诉电信的方式如下。

投诉电信10000怎样投诉?10000号总部投诉电话 - 海淘族

投诉电信的小妙招有:

1、直接拨打电信集团总部的服务热线投诉。若大家在和10000人工客服协商沟通后,仍没有将问题解决,可以拨打电信总部的投诉热线“400-881-0000”,找客服人员讲述存在的问题。

2、拨打“12315”消费者投诉举报热线寻求解决。各位直接打“区号+12315”热线进行反馈或者是举报。当然还可以直接在【全国12315平台】进行对中国电信的投诉。

3、拨打工信部便民热线进行投诉。大家可以拨打国家工信部的投诉热线“12381”向相关工作人员帮忙解决,“12381”接听员的上班时间为法定工作日的早上9:00至下午17:00

4、借助“工信部电信投诉平台”进行投诉。打开浏览器搜索【电信用户申诉受理中心】;进入到该网页后,找到页面右方的【用户申诉】选项;浏览完《申诉须知》后找到【我要申诉】;点击后在页面中填写“被投诉人信息、投诉方的姓名、电话等、详细诉求”等,填好投诉内容后即可提交。耐心等待工信部相关人员的处理结果便可。

5、登录国家信访局进行申诉。要是上述方法都不能将问题解决好,则可以通过信访局上进行投诉反馈。在浏览器上找到【国家信访局-网上信访请求】页面;点击进入后填入用户的相关信息进行平台注册并完成账户登录;随后选择【投诉请求】选项;仔细查看《投诉须知》后打开【要求解决某事】,并写上相关诉求,最好附上附件(如相关截图)等;填完后选择提交即可。

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